Bruxelles, 10 septembre 2021
La crise accélère la digitalisation des habitudes de consommation et le développement de mozzeno.
La crise a obligé l’ensemble des Belges à changer leurs habitudes : beaucoup moins de rencontres physiques et de déplacements, explosion des achats en ligne et des formalités réalisées à distance.
Le modèle de mozzeno, basé sur une offre de crédit et d’investissement 100% digitale bénéficie largement de cette évolution et voit son volume de crédits octroyés augmenter fortement.
La crise rend les Belges plus digitaux
Pour faciliter la communication digitale des informations et justificatifs des emprunteurs, mozzeno a depuis toujours innové. La plateforme était la première à proposer, dès 2017, la signature digitale de ses contrats de crédit.
Itsme est utilisé pour faciliter et sécuriser l’identification des emprunteurs. mozzeno a constaté une augmentation de 66% d’utilisation de ce procédé sur sa plateforme entre juillet 2020 et juillet 2021.
L’option qui permet aux emprunteurs de se connecter directement de la plateforme à leur compte bancaire pour communiquer leurs extraits, a connu une croissance encore plus spectaculaire. Dès son lancement en septembre 2020, elle a convaincu 49% des emprunteurs. Elle est aujourd’hui à 60%.
L’augmentation de l’utilisation de ces procédés digitaux par ses emprunteurs, permet aussi à mozzeno d’accélérer drastiquement le délai de traitement des demandes de crédit. Alors qu’en janvier 2020 seulement 27% des dossiers étaient complétés en moins de 2 jours ouvrables par les emprunteurs, ce nombre a aujourd’hui quasiment doublé et représente plus de 47%.
Frédéric Dujeux, co-fondateur de mozzeno :
« Le challenge des nouveaux procédés digitaux innovants est toujours constitué par leur adoption. Il est particulièrement satisfaisant de voir que nos emprunteurs sont largement prêts à les utiliser. Cela nous permet d’avoir des processus plus efficaces. Nos équipes évitent les tâches administratives répétitives et peuvent se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée comme le service aux clients ».
Forte croissance des volumes de crédits octroyés.
Malgré la crise et le coup de frein du premier confinement, mozzeno avait pu augmenter son volume de prêts de 66% en 2020 par rapport à 2019.
Les 7 premiers mois de 2021 confirment largement cette tendance. En effet, mozzeno a déjà octroyé 14 millions d’euros de crédit. C’est-à-dire plus de 3 fois le montant qu’elle avait octroyé en 2020 sur la même période.
Cette accélération a même tendance à se renforcer puisqu’avec près de 2,6 millions d’euros prêtés au mois de juillet 2021, mozzeno a multiplié par 4 son chiffre de juillet 2020.
Xavier Laoureux, co-fondateur de mozzeno :
« Malgré la période perturbée, mozzeno a continué à avancer et à innover. Cette stratégie s’est avérée gagnante car elle a permis, avec une solution 100% digitale, de rencontrer les attentes des consommateurs pendant la crise. La croissance a donc été au rendez-vous malgré le ralentissement global de la consommation et la contraction du marché du crédit. »
Le futur : continuer à innover et engager.
Ces résultats renforcent la conviction de mozzeno par rapport à sa stratégie et sa volonté de devenir le leader belge du prêt digital. En point de mire de toutes les innovations développées par mozzeno, une solution de crédit instantané intégrée pour les sites e-commerce. Celle-ci devrait être disponible avant la fin 2021.
Les autres acteurs du crédit devront aussi faire évoluer leur processus. mozzeno l’a bien compris et met sa technologie à leur disposition sous forme de modules.
Pour absorber cette croissance, mozzeno doit aussi faire grandir toutes ses équipes. Ce sont près de 10 profils qui devront être engagés à très brève échéance pour renforcer tous les départements de la scale-up.
mozzeno
Active depuis février 2017, mozzeno est la première plateforme belge de financement collaboratif qui permet à des particuliers de financer indirectement les projets d’autres particuliers et professionnels.
Avec son modèle, mozzeno veut revenir au fondement du système bancaire traditionnel mutualiste dans lequel l’épargne des uns sert exclusivement à financer les projets des autres, sans opération de transformation complexe.
Depuis son lancement, mozzeno a déjà octroyé 4000 prêts collaboratifs pour près de 36.000.000 €.
