Voici comment se déroule le remboursement d’un prêt sur mozzeno et tout ce qu’il faut savoir pour gérer votre crédit en toute sérénité.
Les modalités de remboursement sur mozzeno
Tous les prêts mozzeno sont à mensualités fixes, ce qui signifie que vous remboursez chaque mois le même montant.
Pour aller plus loin : comment calculer les mensualités d’un prêt personnel ?
Quand commence le remboursement du prêt ?
La première mensualité est due 30 jours après la signature de votre contrat de crédit. Les paiements suivants ont lieu le même jour chaque mois.
Exemple
Si vous signez votre contrat de prêt le 15 septembre, votre premier remboursement a lieu le 15 octobre. Vous devrez ensuite rembourser votre prêt le 15 de chaque mois.
Les méthodes de paiement acceptées
Votre prêt mozzeno est remboursé par domiciliation : chaque mois à la date d’échéance, votre mensualité est prélevée directement sur le compte bancaire de votre choix.
En cas de problème avec votre domiciliation, vous êtes invité à transférer le montant manuellement via un virement bancaire ou un transfert bancontact (instantané).
Comment puis-je voir le résumé de mes remboursements ?
Vous pouvez consulter votre historique de remboursement, le montant qu’il vous reste à payer et votre tableau d’amortissement très facilement en consultant le tableau de bord dans votre compte emprunteur sur la plateforme.
Pour aller plus loin : découvrez les prêts proposés par mozzeno
Puis-je changer la date de paiement de mon crédit ?
Vous pouvez avancer la date de la domiciliation si vous le souhaitez. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de modifier la date de domiciliation mensuelle.
Attention
Il n’est pas possible de choisir une date postérieure à vos échéances actuelles. Par exemple, si vos mensualités sont prélevées le 12 du mois, votre nouvelle date peut uniquement se situer entre le 1 et le 11. En effet, la date contractuelle ne change pas, c’est uniquement la domiciliation qui est réalisée, à votre demande, par anticipation.
Ai-je droit à un avantage si je rembourse toutes mes mensualités à temps ?
Oui ! mozzeno récompense les emprunteurs qui paient leur crédit à temps. Si vous payez toutes vos mensualités comme convenu dans le tableau d’amortissement, nous vous remboursons une partie des frais de traitement de votre demande.
Pour aller plus loin : en quoi consiste la récompense pour remboursement parfait et comment l’obtenir ?
Puis-je rembourser mon crédit mozzeno en avance ?
Vous pouvez tout à fait rembourser votre prêt mozzeno en avance si vous le souhaitez. Voici comment faire :
- Demandez le décompte de votre prêt à un conseiller mozzeno
- Versez le montant que vous souhaitez rembourser en avance à mozzeno dans les 10 jours suivants
- Payez votre indemnité de remploi au maximum 20 jours après le téléchargement de votre décompte
- Si vous avez remboursé l’entièreté du prêt, votre crédit est à présent terminé. En cas de remboursement anticipé partiel, vous avez le choix entre deux options :
- conserver la même durée de remboursement et diminuer le montant de vos mensualités
- diminuer votre durée de remboursement et conserver les mêmes mensualités.
Pour aller plus loin : Remboursement anticipé : comment calculer votre indemnité de remploi ?
Que se passe-t-il si j’ai du retard pour payer mon prêt ?
Vous n’avez pas payé votre mensualité à temps ? Voici ce que cela implique pour vous :
- Nous vous envoyons un email pour vous informer de l’échec de votre domiciliation.
- Si vous ne payez pas dans les 5 jours suivant l’email, vous perdez la récompense pour remboursement parfait.
- Après 30 jours, vous recevrez une lettre de rappel.
- Si vous ne vous êtes pas régularisé, vous continuerez à recevoir une lettre de rappel par mois. Chaque lettre vous sera facturée 7,5€ (15€ pour les prêts professionnels) + frais de port.
- Après 3 mois de retard, mozzeno a l’obligation légale de mentionner votre défaut de paiement à la Centrale des Crédits aux Particuliers. Vous serez alors fiché.
- Si vous n’avez toujours pas remboursé, une procédure de recouvrement de dette sera déclenchée.
Attention
Au moment où vous vous régularisez, vous devrez aussi payer des indemnités de retard. Celles-ci sont calculées en fonction du capital qui n’a pas été payé à temps, de la durée du retard et du taux d’intérêt de retard mentionné dans votre contrat. Ce montant est mis à jour quotidiennement dans votre compte emprunteur mozzeno.
Je ne sais plus rembourser : que faire ?
Vos finances ne vous permettent plus de continuer à rembourser votre prêt mozzeno ? Vous avez plusieurs options à votre portée.
Faites jouer votre assurance
Si votre prêt est assuré et que vous rentrez dans les conditions du contrat, contactez votre assureur pour lui demander de prendre en charge vos mensualités.
En fonction de la formule choisie, les assurances prennent souvent en charge la perte d’emploi involontaire et la perte de revenus liée à une maladie ou une invalidité.
Pour aller plus loin : comment assurer un prêt personnel ?
Contactez le support mozzeno
Si vous avez du mal à payer vos mensualités, contactez un conseiller mozzeno pour lui expliquer votre situation et discuter du moment où vous pourrez vous régulariser.
Demandez de l’aide
En Belgique, vous pouvez obtenir l’aide d’un médiateur de dettes gratuitement auprès de votre CPAS local. Si vous sentez la situation vous échapper, mieux vaut demander conseil à un professionnel afin de trouver une manière de vous régulariser rapidement.
