Vous avez un projet à financer et souhaitez emprunter avec mozzeno ? Voici comment introduire votre demande de crédit sur la plateforme étape par étape.
1. Remplissez le formulaire en ligne
Une fois que vous savez combien vous souhaitez emprunter et sur quelle durée, cliquez sur le bouton “Introduire ma demande” situé à côté du simulateur de crédit mozzeno.
Vous serez redirigé vers un formulaire à compléter. Cela ne prend que quelques minutes et nous permet d’en apprendre plus sur vous et sur votre projet.
Une fois que vous avez envoyé votre demande, vous recevez immédiatement une réponse de principe : soit une pré-acceptation, soit un refus.
Pour aller plus loin : comment mozzeno choisit d’accepter ou non un crédit ?
2. Téléchargez vos justificatifs
Votre demande est pré-acceptée ? Vous pouvez maintenant télécharger vos pièces justificatives sur la plateforme.
Vous recevrez la liste des documents nécessaires en fonction de votre situation, mais il s’agit généralement de justificatifs de revenus et d’identité.
Pas besoin d’imprimer ces documents ou de les envoyer par courrier : vous pouvez tout simplement nous les transmettre en vous connectant à votre compte sur mozzeno. Vous verrez s’afficher les étapes à suivre pour transférer vos justificatifs sur votre tableau de bord.
Pour aller plus loin : la liste des justificatifs demandés pour un prêt personnel
3. Signez votre contrat en ligne
Si tout est en ordre, vous recevrez différents documents, dont notamment :
- une proposition de contrat de crédit
- un tableau d’amortissement
- un formulaire SECCI (Standard European Consumer Credit Information)
Vous pouvez alors signer votre prêt en ligne en vous identifiant avec votre carte d’identité ou avec l’application Itsme.
Pour aller plus loin : comment signer un crédit de manière électronique ?
4. Recevez les fonds
Lorsque le contrat est signé, nous vous appelons une dernière fois pour vous confirmer que votre demande est finalisée. Ensuite, nous vous versons directement l’argent sur votre compte en banque. En fonction des délais de votre banque, vous recevez généralement la somme dans les 48 heures.
Bon à savoir
mozzeno pré-finance votre crédit pour que vous puissiez disposer des fonds sans attendre que les investisseurs de la plateforme financent indirectement votre projet.
5. Commencez à rembourser
30 jours après le versement des fonds sur votre compte, vous payez votre première mensualité. Les remboursements suivent ensuite le tableau d’amortissement que vous avez reçu.
Tous les prêts mozzeno sont à mensualités fixes : vous payez donc un montant identique chaque mois.
Si vous remboursez toutes vos échéances sans retard jusqu’à la fin du contrat, vous avez droit à la récompense pour remboursement parfait : mozzeno vous offre une compensation financière pour vous féliciter de la bonne gestion de votre crédit.
Pour aller plus loin : la récompense pour remboursement parfait : c’est quoi et comment l’obtenir ?
Où vais-je recevoir la réponse à ma demande ?
mozzeno communique avec vous régulièrement durant tout le processus de demande :
- Nous vous envoyons des notifications par email pour vous informer de l’état d’avancement de votre dossier et vous prévenir s’il manque des documents,
- Nous vous appelons par téléphone pour confirmer l’acceptation de votre demande de prêt et le versement des fonds.
- A tout moment vous pouvez connaître le statut de votre demande en vous connectant à votre compte emprunteur mozzeno
Besoin d’aide pour introduire votre demande ?
mozzeno a mis en place un processus aussi efficace que possible pour que vous puissiez introduire votre demande sans rencontrer de difficulté.
Si vous avez tout de même des questions en cours de route, les conseillers mozzeno sont à votre disposition par chat, par téléphone et par email du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Bon à savoir
Besoin d’aide en dehors des heures de bureau ? Consultez notre FAQ pour découvrir les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos emprunteurs.
